У бывшей воспитанницы детского дома, Тоси Калугиной, наступают сложные времена — она теряет жениха, крышу над головой и стабильную работу. Чтобы как-то справиться с трудностями, Тося устраивается дворником в элитный жилой комплекс «Мечта». Благодаря своему усердию и внимательной заботе о жителях, она быстро становится любимицей соседей: помогает занятой бизнесвумен найти общий язык с её дочерью-подростком, вдохновляет бывшего художника вернуться к творчеству, и заботится о пожилой актрисе Вере Павловне. Постепенно жизнь Тоси начинает налаживаться, и в её судьбе появляется настоящий принц, который с вниманием и заботой ухаживает за ней. Однако, как это часто бывает, сказка оборачивается бедой: её избранник оказывается коварным мошенником, и доверчивая Тося оказывается в изоляторе. Но добро всегда побеждает зло, и на горизонте появляется истинный герой — человек, которому её судьба по-настоящему небезразлична.
